Servicio Posventa

Uno de los principales objetivos de Obras Especiales es la satisfacción de nuestros clientes y por ello, queremos proporcionarles una atención personalizada durante todo el proceso constructivo y tras su finalización.

Para ello, disponemos de un servicio de postventa destinado a resolver cualquier incidencia o reclamación que pueda surgir tras la finalización de sus obras.

Los procedimientos del Departamento de Postventa están enmarcados dentro del Sistema de Gestión Integrado de Obras Especiales auditado por Bureau Veritas según las normas ISO 9001:2008, ISO14001:2004 y OSHAS 18001:2007.

El proceso constructivo, de seguimiento y control consta de 4 fases. Nuestro trabajo comienza con el análisis del proyecto, continua con el proceso de ejecución de la obra, poniendo especial detalle en la fase final de terminación, y concluye con la entrega de la misma. Nuestro trabajo no concluye cuando la obra finaliza.

Con un servicio posventa y una metodología establecida, ofrecemos un servicio permanente a nuestros clientes.